Toegankelijke webshops worden verplicht vanaf 2025: ben jij voorbereid?

Op 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act in werking. Vanaf dan moeten e-commerce aanbieders hun websites toegankelijk maken voor mensen met een beperking. Dit betekent dat je webshop begrijpelijk en bruikbaar moet zijn voor iedereen – ook voor mensen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen.

Waarom deze wet?

Digitale inclusie wordt steeds belangrijker. Een ontoegankelijke webshop sluit mensen uit én beperkt je bereik. Deze wet verplicht daarom dat iedereen – ongeacht beperking – volwaardig gebruik kan maken van e-commerceplatformen.

Contacteer Sinergio

Voor wie geldt dit?

  • Alle webshops die diensten of producten aanbieden via een website of app. (Voor bestaande webshops geldt een overgangsperiode tot 2030)
  • Micro-ondernemingen met een webshop (minder dan 10 werknemers én minder dan €2 miljoen omzet): vrijstelling tot 28 juni 2030.
Voor wie geldt de European Accessibility Act?

Wat betekent “toegankelijk” concreet?

Een toegankelijke webshop voldoet aan 4 basisprincipes:

  • Waarneembaar
    inhoud is zichtbaar en hoorbaar, ook met hulpmiddelen.
  • Bedienbaar
    ook zonder muis, dus via toetsenbord.
  • Begrijpelijk
    logische structuur, duidelijke taal.
  • Robuust
    werkt met ondersteunende technologieën zoals schermlezers.

Neem vrijblijvend contact op

Voorbeelden van de European Accessibility Act?

Praktische voorbeelden:

  • Duidelijk contrast & leesbare lettertypes
  • Alt-teksten bij afbeeldingen
  • Video’s met ondertitels en audiobeschrijvingen
  • Geen automatisch geluid
  • Website werkt in portret- én landschapsmodus
  • Navigatie via toetsenbord
  • Stopknop voor bewegende elementen

Wat moet je doen?

  • Toegankelijkheidsverklaring publiceren op je webshop
  • Zelftest uitvoeren met tools zoals de BOSA Accessibility Check
  • Aanduiden welke onderdelen al toegankelijk zijn en wat nog volgt
  • Contactpersoon voorzien voor meldingen of vragen

👉 Gebruik de Invulassistent Toegankelijkheidsverklaring (Belgium.be)
👉 Of test je webshop met de BOSA Accessibility Check

Wat toe doen voor de European Accessibility Act?

Ik wens mijn webshop ook te verbeteren!

Door nu werk te maken van digitale toegankelijkheid, voldoe je niet alleen aan de wet.
Je bouwt ook aan een webshop waar iedereen welkom is. 🌐✨

Contacteer Sinergio